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Lean

Le Lean est une méthodologie de gestion des services qui vise à maximiser l'efficacité en éliminant les gaspillages et en optimisant les processus.

Il repose sur le principe de créer de la valeur pour le client en éliminant les activités non essentielles et en se concentrant sur les processus qui améliorent la qualité, la rapidité et la rentabilité.

Cette approche met l'accent sur la collaboration, la communication et l'amélioration continue pour garantir des résultats durables.